🚀 Customer & Partner Success | Kabilio

🌟 ¡Únete a la revolución en la gestión contable y fiscal! 🌟

¿Estás listo para dejar atrás procesos obsoletos y ayudar a transformar una industria clave? Imagina un mundo donde los despachos profesionales y las pymes no dependan más de interminables hojas de cálculo ni tareas manuales que frenan su potencial. Ese es el futuro que estamos construyendo: un futuro impulsado por tecnologías de vanguardia como la inteligencia artificial, diseñado para potenciar la productividad y modernizar el motor de nuestra economía.

Con el respaldo de inversores internacionales y liderados por fundadores con un historial probado de éxito, nuestra start-up tiene una misión clara: revolucionar la gestión contable y fiscal. No solo queremos cambiar las cosas, queremos iniciar un movimiento de innovación radical y significativa.

🎯 ¿Por qué unirte a nosotros?

• Porque vamos a construir el siguiente unicornio de España.
• Porque formarás parte de un equipo de profesionales con una experiencia increíble en construcción de startups que lo han reventado!
• Porque vas a ayudar a transformar el futuro de una industria clave, que impacta a toda la economía
• Porque serás parte de un ambiente excepcional y un entorno dinámico y ágil.

📋 ¿Qué harás en tu día a día?

• 🌟Generar con el/la líder del despacho un plan con objetivos a conseguir en los primeros meses.
• 📊 Hacer que el onboarding técnico (conectores de software) sea un éxito.
• 💡Formar a nuestros usuarios, los asesores contables, para que utilicen toda la potencia de nuestro producto.
• 🤝Asegurar que sus clientes, pymes y autónomos, también sacan el máximo partido del producto.
• 📈 Cross selling / upselling: Conseguir que los despachos y sus clientes usen cada vez más de los productos que iremos sacando al mercado.
• 🛠Análisis y reporting: Apoyar en el análisis de datos de clientes para mejorar nuestros servicios y ofrecer soluciones que se adapten a sus necesidades.
• 🎯Asegurar que se mantiene una relación de confianza en casos de grandes incidencias, coordinándote con el equipo de soporte cuando sea necesario.

🧩 Lo que buscamos en ti:

• 🎯 Experiencia previa: Idealmente 2+ años en onboarding. Si has trabajado en un entorno similar (con despachos), será un gran plus.
• 🗣 Habilidades de comunicación: Excelentes capacidades de comunicación en español y nivel B2 de inglés.
• 💻 Dominio básico de herramientas CRM: Familiaridad con plataformas de atención al cliente y ganas de aprender sobre análisis de datos.
• 🔧 Resolución de problemas: Capacidad para identificar y abordar retos de forma efectiva y autónoma.
• 🚀 Proactividad y enfoque en el cliente: Un auténtico deseo de entender y superar las expectativas del cliente.
• 🦎 Adaptabilidad: Capacidad para desenvolverte en un entorno dinámico y en constante cambio.

🎯 ¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido con jornada completa.
• Salario fijo competitivo + variable atractivo por objetivos alcanzados. A negociar como parte del paquete retributivo, es posible tener acceso a phantom shares de la compañía.
• Crecimiento profesional real en una startup con mentalidad de ser un unicornio.
• Formar parte de un equipo motivado, colaborativo y con un objetivo claro: aportar valor al mercado y crecer juntos.
• Trabajo híbrido: Utilizamos los 3 días trabajando en una oficina en el centro de Barcelona para aprender, discutir, compartir, etc… y tenemos 2 otros días que puedes trabajar desde casa, con la idea de tener foco total.
• Beneficios flexibles: Trabajamos con Cobee para que te puedas beneficiar fácilmente de los incentivos fiscales en transporte, comida, etc…

¿Te animas a transformar el futuro de la gestión contable con nosotros? 🚀