🚀 Customer Success Specialist – QuickSmile

🚀 Customer Success Specialist – QuickSmile

En QuickSmile buscamos incorporar una persona al equipo de Customer Success para reforzar la atención y acompañamiento a doctores y clínicas.

Buscamos a alguien con muy buena comunicación, energía comercial y ganas de trabajar al teléfono. Una persona cercana, resolutiva y proactiva, capaz de generar confianza, gestionar incidencias y cuidar la relación con los clientes en el día a día.

🎯 Tu misión

Serás una de las personas de referencia para los doctores y clínicas que trabajan con QuickSmile, combinando soporte operativo, resolución de incidencias y seguimiento comercial de clientes.

No es un rol de telemarketing: buscamos a alguien que disfrute hablando con clientes, que sepa escuchar, acompañar y resolver con criterio.

🛠️ Lo que harás

• Atender llamadas, mensajes y consultas de doctores y clínicas.
• Resolver incidencias administrativas y operativas del día a día.
• Realizar seguimiento de casos hasta su correcta resolución.
• Dar soporte al equipo comercial en el acompañamiento de cartera.
• Mantener una comunicación cercana, clara y profesional con clientes.
• Detectar necesidades, oportunidades de mejora o posibles riesgos en la relación con los doctores.
• Colaborar con otros equipos internos para escalar los casos que lo requieran.

👀 Lo que buscamos

• Experiencia previa en atención al cliente, customer support, customer success, venta telefónica o roles similares.
• Muy buenas habilidades de comunicación telefónica.
• Facilidad para generar confianza y construir relaciones cercanas.
• Perfil dinámico, positivo y resolutivo.
• Empatía, paciencia y capacidad para gestionar conversaciones exigentes.
• Proactividad, orientación al cliente y ganas de crecer dentro del proyecto.

⭐ Será un plus si…

Tienes experiencia en venta telefónica, fidelización o acompañamiento comercial.

Te sientes cómoda/o combinando atención al cliente con visión comercial.

✨ Qué ofrece QuickSmile

Formación inicial y acompañamiento.

Un entorno cercano, dinámico y con impacto real en clientes.

Aprendizaje en customer success, soporte, fidelización y sector dental.

Posibilidad de crecimiento dentro de un equipo en evolución.

Si te gusta comunicar, ayudar, generar confianza y trabajar cerca del cliente, esta puede ser una gran oportunidad para crecer en Customer Success dentro de QuickSmile.