Ayuda a que nuestro equipo funcione mejor cada día, asegurando que nuestras herramientas y procesos hagan más fácil el trabajo de quienes asesoran a las personas en su camino hacia su hipoteca.
En iAhorro estamos revolucionando la forma de acceder a financiación hipotecaria. Queremos que conseguir una hipoteca sea tan fácil, claro y justo como debería haber sido siempre.
Hoy más de 30.000 personas al mes confían en nosotros para tomar decisiones financieras inteligentes, y queremos que esta cifra siga creciendo mientras seguimos mejorando la experiencia de nuestros usuarios.
Serás la persona que conecta el equipo, las herramientas y los procesos. Te asegurarás de que las nuevas funcionalidades y mejoras se implementen correctamente, que el equipo sepa usarlas y que tengan un impacto real en cómo trabajamos y ayudamos a nuestros clientes.
Si disfrutas aprendiendo, enseñando, mejorando procesos y ayudando a otros a hacer su trabajo más fácil, este rol es para ti.
Acompañar el lanzamiento de nuevas herramientas y mejoras, asegurando que todo funcione correctamente.
Crear guías, checklists y materiales que ayuden al equipo a trabajar de manera más eficiente.
Dar formación operativa y resolver dudas del equipo cuando surjan.
Recoger feedback del día a día y proponer mejoras para procesos y herramientas.
Detectar fricciones y ayudar a que todo fluya de manera más simple y rápida.
1–3 años de experiencia en operaciones, soporte, implementación o roles similares.
Experiencia usando herramientas de trabajo en equipo o CRM (no hace falta ser un experto).
Capacidad para entender procesos y explicarlos de forma clara a otros.
Curiosidad, ganas de aprender y motivación por ayudar al equipo.
Detallista y proactivo/a, te gusta resolver problemas y mejorar cosas.
Disfrutas acompañando a otros y viendo cómo crecen con tu ayuda.
Aprendes rápido y compartes tu conocimiento con entusiasmo.
Te gusta impulsar mejoras sin esperar a que te lo digan.
Contrato indefinido + bonus por desempeño.
Modelo híbrido (2 días presenciales a la semana!) + días extra de teletrabajo.
Seguro de salud + beneficios flexibles.
Equipo con muy buen rollo, mentalidad builder y ganas de ganar.
Oficinas en el centro de Madrid.
Horario intensivo viernes + flexibilidad real.